La Telefonía IP o Voz IP ha llegado para quedarse. Durante los primeros años de su implantación la Voz IP estuvo acompañada de una fama no muy buena que cuestionaba la calidad de las comunicaciones, pero hoy en día gracias a los avances de esta tecnología y a la exponencial mejora de la calidad y velocidad de las conexiones actuales a Internet, la telefonía Ip nos ofrece una calidad igual o superior a la de la telefonía tradicional.

Por otro lado la Voz IP nos permite disfrutar de unas ventajas que nos tendrían que convencer a la hora  de decidirnos entre una Centralita Tradicional o una Centralita IP, y que nos dan motivos más que suficientes para sustituir nuestra vieja centralita por una nueva que integre la Voz IP.

Alguna de estas ventajas que pueden motivarnos a evolucionar hacia la Voz Ip son descritas a continuación.

• Ahorro de costos en las comunicaciones:  Al utilizar nuestra conexión a Internet como canal de comunicación en lugar de las tradicionales lineas de cobre de las operadoras, podemos disminuir las infraestructuras contratadas y aprovecharnos de las tarifas más económicas que nos ofrecen los operadores de Voz IP. En este articulo sobre ahorro en comunicaciones mediante Voz IP podemos encontrar información ampliada.
• Portabilidad de sus números actuales: Usted puede portar sus números actuales con total tranquilidad para de esta forma conservar su actual numeración telefónica. Nuestros operadores de Voz IP están regulados por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).
• Numeración geográfica flexible: La Voz IP nos permite disponer si lo deseamos de una numeración telefónica distinta a la de la ubicación de nuestra empresa, es decir, si nuestra empresa está ubicada en Sevilla podríamos obtener  un numero 91XXXXXXX por ejemplo para ser usado para identificarnos cuando llamamos a nuestros clientes del área de Madrid.
• Facilita el crecimiento de su centralita al ritmo de su empresa: Las comunicaciones hacia el exterior o desde el exterior no están limitadas, con la telefonía tradicional para poder tener mas comunicaciones usted tiene que contratar más lineas y aumentar los costes en comunicaciones. Con la Voz Ip los canales no están limitados y usted puede tener las comunicaciones simultaneas con el exterior que necesite en cada momento sin costes adicionales.
• Libre elección del operador o operadores: Tenemos la libertad de elegir que operador u operadores de Voz Ip se adaptan mejor a nuestras exigencias por prestaciones o por tener unas tarifas más económicas. Las centralitas IP permiten configurar el operador de Voz IP que más nos convenga. En Qtrack le podemos asesorar sobre que operador se ajusta más a su empresa y sobre que solución es mas adecuada para sus necesidades.
• Movilidad de las extensiones y tele-trabajo: Configurando convenientemente su sistema usted puede disponer de una extensión de su centralita en cualquier lugar en el mundo en el que disponga de una conexión a Internet. Esto permite que un operador remoto, agente comercial o tele-trabajador puedan disponer de una extensión de su centralita para de este modo poder transferirle llamadas, que puedan llamar al exterior a través de sus lineas e identificándose con el número de teléfono de su empresa y comunicar con él marcando el número de su extensión por un coste de 0€.
• Integración en su instalación informática: Los teléfonos IP se conectan en la misma instalación de su red informática que sus ordenadores evitando tener que realizar ninguna instalación adicional.
• Operadora Automática (IVR): Mediante la operadora automática  y sus mensajes de voz fácilmente personalizables se pueden atender mas llamadas en menos tiempo y liberar a nuestra operadora humana de la atención de aquellas llamadas que pueden ser tratadas automáticamente haciendo esperar menos tiempo al teléfono a nuestros clientes.
• Mensajes del Contestador a su Correo Electrónico: En su Centralita IP cada extensión dispone de un buzón de voz (contestador automático) en el que podrá personalizar el mensaje de atención. Los mensajes que queden almacenados en su buzón pueden ser escuchados desde su teléfono o pueden ser recibidos en su cuenta de correo electrónico con los datos de la llamada y con la grabación adjunta para poder escucharla allá donde usted se encuentre.
• Informe de llamadas: Podemos disponer en cualquier momento de un informe de las llamadas recibidas o realizadas desde nuestra centralita para poder analizar el tráfico de nuestra empresa.
• Sin prácticamente inversión: El coste de las Centralitas IP se ha reducido mucho en los últimos tiempos, esto unido al ahorro que la Voz IP aporta a sus comunicaciones hace que la inversión necesaria se amortice muy rápidamente. Otra opción es la de adquirir la solución mediante renting, en la mayoría de los casos la cuota mensual del Renting es inferior al ahorro que obtenemos con la Voz IP con lo que su centralita se paga prácticamente sola.

En Qtrack podemos hacer un estudio de las comunicaciones de su empresa y ofrecerle una solución que le aporte una mejora en sus comunicaciones y a la vez un importante ahorro en sus costes mensuales.

Llámenos al 932128091 o bien contáctenos mediante nuestro formulario de contacto o nuestro correo [email protected] y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad.